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近日，一直在青海做生意的东大街社区居民王先生反映，每年他都会帮全国各地的客户购买青稞酒，但几个星期前他帮客户寄酒时，却因为快递包装问题损失惨重，但快递公司却不愿意全额理赔。
王先生说，因为安徽的客户需要青稞酒，11月2日他就到恒大名都门口的烟酒店买了8瓶天佑德“零号酒样”青稞酒，当时也开了票，一瓶是2000元，一共16000元。考虑到这箱酒的价值较高，所以选择了在他看来较为稳妥的顺丰快递。当时王先生嘱咐快递员，酒瓶是易碎品，一定要包装好，快递员让王先生放心后就带走了酒。可让他没有想到的是，收货人收到货以后，打开一看以后发现8瓶酒破损了7瓶，只剩1瓶完好。 随后，王先生立刻与顺丰快递的客服人员取得了联系，要求赔偿。客服人员表示，由于他只保价了1000元，所以公司也只能按照保价金额进行赔付，比如这个酒保价1000元钱，发过去8瓶酒2瓶酒损坏了，只能按照1000元钱的20%进行赔偿。在王先生看来，他投递时，已向快递揽收人员强调了这是易碎品，但是快递公司并没有进行相应的包装处理，这才导致酒瓶碎裂。 11月17日，王先生向记者出示了买酒的手写收据。就此，记者也咨询了青海省邮政管理局的工作人员。工作人员说，目前顺丰快递公司是按照相关的物流快递管理条例执行的，所以只能按照保价金额来拿到相应的赔付。如果对赔偿标准不满意，可以通过法律渠道解决。 青海法律援助中心李律师处：《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 来源:西宁晚报 | 
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