狗仔卡9月4日，西宁82路公交车司机马鸿星看到女乘客下车后晕倒在路边，急忙下车背起女乘客与热心群众合力将她送往医院急救。
4日清晨8时左右，马鸿星驾驶82路车行至十一中站，打开后门，乘客们正在有序下车时，其中一位女乘客忽然头晕腿软差点摔倒，旁边的乘客及时扶住了她。
车厢内的异动，马上引起了司机的注意。“你怎么样，能走吗？”“没事，我现在可以走了。”得到乘客的答复，马师傅准备离站。这时，他回头看到女乘客晕倒在了路旁。
马鸿星立刻走出驾驶室，查看情况。叫了几遍，女乘客也没有反应。他第一反应是叫救护车，可是上班高峰期，附近还在修路，救护车过来会比较慢，自己的公交车所在位置也无法掉头。
看到附近离青海红十字医院不远，他准备背乘客去医院。“乘客们，请你们坐下一趟车，我要送晕倒的乘客去医院，请大家见谅。”
和他一起下车救人的还有一位20岁左右的男乘客和一位女乘客。小伙子帮他扶起病人，马鸿星背起了病人，旁边帮忙的女乘客看到病人的一只鞋掉了，马上捡起来跟他们一起往医院赶去。
十几分钟后，晕倒的乘客被送到了抢救室。“想办法打电话通知乘客家里人。”这时，马鸿星发现手机放在了车上，他立即返回去拿手机，并把车开到一处停车场放好。
“我返回后，得知乘客的家属已经打来电话，一起救人的小伙子告知了情况后离开了医院，家属正往医院赶来。帮着救人的另一位女士，帮病人支付了挂号费后匆匆离开。”
病人还没醒来，马鸿星耐心等着。
不久，女乘客的丈夫匆忙赶来。
在焦急的等待中，女乘客被救醒。“太感谢你了！”醒来看到救她的马鸿星，女乘客热泪盈眶。“我动不了，但能感觉到有人背我。”
“不客气，不客气，这是我应该做的。”马鸿星说。
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