氛围、精准、推广：三大招教你玩转体彩经营 ——记青海省西宁市体彩业主叶开源

海绵宝宝抓水母

　　十月底的西宁，寒意渗透到了每个角落。清晨他刚出门，贴心的妻子就急忙拿了件衣服出来套在他身上。屈指算起，作为青海较早一批接触体彩的业主之一，叶开源从2007年开体彩销售网点至今已有11个年头了。11年以来夫妻俩起早贪黑，相互扶持，经营着这家温馨的夫妻店。

　　“夫妻齐心，其利断金”。在叶开源和妻子的照料下，位于西宁市城中区南川西路西台市场的20221体彩销售网点多次被评为省优和市优称号，尤其是2017年，凭借多年的优秀成绩，叶开源的夫妻店还荣获国家体育总局体育彩票管理中心颁发的体彩大乐透上市十周年1000强优秀投注站称号。

　　多年的销售让叶开源的夫妻俩积累了不少的经验。

　　营造销售良好氛围

　　在日常销售中，夫妻俩适时改进站点环境容貌，给彩友提供舒适的娱乐环境，同时免费提供茶水、小吃、电视、无线网、电脑等。店内平时随处(如台面、地面、沙发上)都保持有已刮开的即开票和近期11选5过期票，使进店的彩友有种体彩很热销的感觉；在店内，他们还专门设置了各类游戏中奖展示区，展示所有在售票种，大额中奖票定期更新。除了在中奖展示区展示外，他们也经常把各种中奖票晒上朋友圈，让朋友圈里的所有人都感受中奖的喜悦。这样一来，不少的彩友、朋友推荐更多的人加店里的微信跟单或刮奖，更有不少彩友直接到店来试运气。

　　为保证大客户即开票整包购买的需要，20221体彩销售网点即开票的库存经常保持有二到三万的存票，平时订票也做到票种多样化、新颖，对于好销的票种，会突出重点，始终保证票种票量。

　　细分彩友精准服务

　　熟练的打票操作，丰富的彩票知识，让夫妻俩能从彩友购买的习惯、兴趣爱好等，为彩友提供精准周到的服务。对彩友提出的问题，能给予满意的解答。

　　由于长期的用心经营、处处从彩友的角度为彩友着想，夫妇俩和不少彩友成为了朋友，也让销量有了很大的提高。具体到各类彩种的销售，夫妻俩为了不断提高销量，吸引更多彩友投注，花费了无数心血，潜心挖掘各种方法。

　　叶开源表示，彩票销售要热情待人，以真心、诚心和守信的态度为彩友服务。对待每位购彩的彩友，不论买多买少，都要热情相待。对于不同类型的彩友他们分别对待，这样既满足彩友购彩，又提升了网点的销量。叶开源将彩友分为三种类型：理智型、冲动型和娱乐型。理智型彩友有很强的自主意识，通常投入资金固定，一般不需要太多语言引导，而冲动型彩友，尤其是新彩友，虽然一次性投入较多，购买次数偏少，但夫妻俩会耐心的告诉他们玩法，作适当的介绍和引导，比如推荐奖金较高、可玩性较强的玩法，并及时提醒他们理性投注，帮他们做短期计划投注等；相对于前两个类型，娱乐型彩友有足够好的心态和耐力，这是他们重点照顾的，如通过分享其他彩友中奖故事、介绍不同游戏和玩法让他们玩得更开心。尤其是在遇到玩的尽兴忘记时间的彩友时，夫妻俩会耐心等他们回去才打烊下班。

　　当我们问道，长时间呆在店里卖彩票，怎么才能一直保持工作热情，更好地为彩友服务？叶开源回答说：“彩票店从开办至今，一直都是夫妻俩在经营，因为怕耽误彩友买彩票，11年来，除了过年，基本上没停止过售票。“平时周末大家休息，我们要忙着为彩友打票。相比平常来说节假日期间算是淡季，但我们也照样不能放松。放假了，谁都想着和家人一起外出游玩，但我们必须像平时一样迎来送往每一位彩友——他们玩体彩做公益开心了我们也跟着高兴。”

　　抓住节点大力竞彩推广

　　“世界杯”、“欧洲杯”、“五大联赛”都是推广竞彩游戏的重要时节。每到这些“重要时节”期，店内的客流量都会大增、人来人往，大手笔的、跟推荐的、看热闹的都聚集在一起，好不热闹。

　　叶开源就充分利用这些大好机会，争取省中心的支持和培训，凭借自己的稳扎稳打和诚信服务，仅2017年“世界杯”短短一个月的时间就取得了50万多元的销售业绩。一个月的世界杯让更多的人知道了体育彩票，认识了竞彩，感受到了它的魅力，而紧接着最受老彩友青睐的“五大联赛”才是他们大显身手的时候。对叶开源来说，这个机会他自然不会轻易“放过”。在世界杯期间，他都会推荐“五大联赛”的魅力，不管是从购彩的长期规划来说，还是从竞彩的娱乐性来说，联赛才是王道。而且在他的影响下，不少“世界杯”期间认识的新彩友也加入到了“五大联赛”的队伍中来，让联赛变成了新老彩友的最爱。

　　经过多年的摸爬滚打，在日新月异的市场竞争下，凭着“营造氛围、精准服务、营销推广”这三大招，他的店销量节节攀升。他也越发信心满满：只要用心经营，做好服务，练好内功，彩友会越来越多，我家店一定会越来越好。（苏仁君）

　　来源：青海体彩