商家四舍五入不找零 违规！

搅沫沫早编

              　　 近日，有西宁市民致电晚报热线反映，他们在外购物时经常会遇到商家自动将零钱四舍五入的行为，市民认为这种做法不合理，希望晚报热线予以关注。
　　市民反映
　　“没经过我同意就多收4毛钱，去买东西的人那么多，那得多收多少钱啊！”4月15日市民王先生在海湖新区某酸奶店，购买了三杯大份酸奶36元，随后他又给每杯酸奶加了些果料，花费72.6元，合计108.6元，他便支付了110元给店家，拿了消费小票和酸奶后便离开了，晚上回家查看当天购物小票时才发现。小票的实际结算金额竟然是109元整，也就是说店家自动将0.6元钱四舍五入，多收了王先生0.4元，而在这过程中店家也没有提醒王先生，王先生也毫不知情。同样，在城北区某超市购物的张女士也遇到了收银员自动四舍五入的情况多收了钱。
　　记者调查
　　随后，记者来到一些超市走访，发现部分商品的价格都会精确到角，但是散装的杂粮、蔬菜等商品，称重后会精确到分。记者在收银处看到，一位顾客正在结账，她购买的大豆价格为3.72元，最后显示的金额为3.7元。记者随机采访了一些市民，对于结账四舍五入的做法，部分市民表示没有注意过，因为几分的数额实在是太小。也有市民表示，四舍五入的做法欠妥，应该让消费者明明白白消费。
　　部门答复
　　市消费者协会工作人员告诉记者，收费时四舍五入的做法，违反明码标价规定，侵害了消费者的权益。尽管1分、2分、5分硬币很少出现在流通中，也不能成为经营者不找零钱的借口，消费者明确要求找零，商家必须找回零钱，不得以任何理由拒绝，商家有义务准备以分为单位的零币，也不得用其他商品代替。市民王先生的遭遇也有了处理结果，商场负责人回复已经按10倍标准赔偿了王先生4元钱。如果市民在消费中遇到此类问题，可拨打12358物价局举报电话或省发改委价格监测处举报电话8212358。

            
　　来源：青海新闻网