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8月23日14时30分，省城一老人从石坡街口乘坐了马俊杰驾驶的32路公交车。公交车驶入火车站隧道时，车厢内有乘客喊老人晕厥。
马俊杰急忙发动乘客，将老人扶到座位上稍作休息。乘客与老人聊天得知，老人要在中庄站下车，马俊杰驾车至中庄站时，老人又不知怎么回事，不愿意下车，也不说话。
为了老人的安全，也为了尽快联系到老人的家人，马俊杰将老人拉到32路车终点站小寨东。
此时，马俊杰发现老人右半身麻木，没了知觉，不方便走动，他立即按摩老人的腿部，并叫来调度室工作人员，将老人扶进了调度室。
“老人好像是外地人，说话听不太清楚。”马俊杰说，因无法跟老人交流，调度室工作人员只好从老人的手机里找到了她亲属的联系电话，将老人的情况告知了对方。
得知老人是心脏病突发，工作人员和家属沟通后立即拨打了120急救电话，同时根据急救人员的指导，对老人实施了急救。16时30分，救护车赶到小寨东，老人被送往医院。
来源：青海新闻网
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