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11月16日据微博沫友Chleonie爆料：“大家好！我家于2016年初在青海居然之家家博园店罗兰定制家居定制全屋家具（衣柜，书柜，鞋柜，橱柜四件），总价68000元，商家告知厂家是专业国内技术领先厂家和设计师专业团队，介绍滔滔不绝，于是确定，但是商家一直未出设计效果图，也未看到设计效果图并签字确认！自作主张设计制做。也没有做到当时答应的柜子功能键，一个功能键都没有！可是到了6月家具安装，安装当日未完毕，至今已经上门安装整改了无数次，至今未安装完毕，以致不能使用，影响正常工作和使用。多次找商家协调解决，商家态度强硬，一直未解决，蛮狠不讲理。
下面，我来发经多次返工整改的现场照片，请罗兰国内大品牌以及全国人民评评理！谢谢！作为罗兰定制满怀期待的消费者，太悲哀了！！可怜的消费者被无良无道德商家坑死！希望大家帮忙多多转发！谢谢！谢谢！”
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