邮局收验关费追踪：验关费又成了服务费

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昆仑在线讯 1月17日，本报刊发《顾客：邮局收验关费？邮局：是代海关收取！》一文，报道了西宁市民齐先生取境外寄来的包裹时，被邮局收取了8元钱的验关费，而且没有给他出具任何票据。齐先生认为邮局收取验关费又不出具任何票据的做法有问题。对此，邮局相关工作人员说，验关费是邮局代海关收。可是，西宁海关却予以否认，这到底是怎么回事呢？

1月18日，西宁海关相关人员到本报说明情况，明确表示西宁海关没有委托邮局收取所谓的验关费。这究竟是怎么回事，这8元钱到底是什么费？

19日，记者就验关费的问题，采访了青海省邮政公司市场部业务主管邢超菊，她说，验关费也称送交海关验关费。按规定，进出境的邮件根据流向不同，需要在北京、广州等地验关，而邮局工作人员要将这些邮件送到北京等地海关相关部门查验，邮局要帮客户办理验关手续，并协助海关开拆、查验、重封邮件，之后还要送达通知等，送交海关验关费是邮政部门将包裹送交海关进行查验活动所收取的服务费用。

邢超菊告诉记者，消费者之所以对验关费产生质疑，是因为邮局工作人员解释不到位。今后，邮局将加强对工作人员的培训和教育，向消费者做好解释工作，并积极向消费者出具相关收费票据。 （作者：袁震）