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昆仑在线讯 12月9日,家住南山路40号院某号楼302室的程家下水管道漏水,使202室杨家厨房里漏水,添了不少麻烦,杨家多次找程家商量解决,但都毫无结果,为此,两家闹得很不愉快。同院两位老太太热心调解,问题终于解决了。
当天,吴爱莲大妈得知了两家的烦心事,便与另一位老太太到现场查看情况。气头上,202住户说,如果事情再得不到解决,就要把302住户的下水管堵住,302住户立即反击,说如果202住户堵了下水,他就把下水管道打通,让下水直接往下流,两家互不相让。两位“调解员”为了不让矛盾激化,一方面制止争吵,一方面安抚双方。先请302住户设身处地为202着想,又劝202住户别为小事情伤了和气,给杨家说发脾气解决不了问题,给程家说尽快想办法别让水再漏了。
在老人的耐心劝说下,12月10日,两家人的心情终于平静了下来,程家给杨家180元的管道修理费,双方不再提任何要求。纠纷处理完了,双方握手言和。 (作者:王春燕)
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