社区工作人员有自己的工作,但是不得不“客串”一些其他的角色,比如清扫员。 镜头一:社区主任上阵清理垃圾 虎台小区是冷湖路社区的一个老大难,虽然小区配了一名清扫员,但是小区的垃圾每个月都需要社区工作人员出动清理。“我们还发动在职党员清理小区的卫生,但即便是这样,状况还是层出不穷。”冷湖路社区主任邢忠琴说。 一天,有居民找到社区,说好几天没有看见邻居张老太的女儿,担心张老太没法吃饭。邢忠琴一听,赶紧买了一些吃的前往张老太家里,没想到还没走进楼道门就闻到一股难闻的味道,原来张老太把捡来的废品全部堆放在一楼楼梯口。 敲张老太的家门,张老太光着脚丫来开门,在社区工作人员的劝说下,张老太终于答应,让社区把楼下的废品清理走。于是邢忠琴带着几名社区工作人员自己上阵清理垃圾。 镜头二:有些事社区不得不管 “深沟、西关大街11号、木材公司门口的确是我们社区管理的老大难。”南气象巷社区副主任廖玉华说,但是情况不同,社区不得不管。 木材公司家属院已经拆迁,但是门口的一些铺面因为一些问题还没有解决。这里还有麻将室、浴室和招待所,产生的垃圾没人管,只好由社区出面清理垃圾。然而对于西关大街某小区,南气象巷社区工作人员“客串”清扫员颇为无奈。“小区有物业,但是因为一些问题,居民拒绝交费,所以很多问题都留给了社区。”廖玉华说,前些日子,这个小区的下水道堵塞,物业不管,社区垫资找人疏通管道,物业也不管卫生,社区只好雇人打扫卫生,“清扫员有时候也不好好打扫,所以社区工作人员不得不自己打扫。” 镜头三:收不上垃圾费 在昆仑路东社区有三个无人管理老旧小区:园树巷2号、4号、6号家属院。昆仑路东社区为4号院和6号院找了物业公司管理,但是园树巷2号院的情况依然没有改观。 “都是无人管理的小区,很少有物业愿意来接管,主要原因是费用问题。”昆仑路东社区主任范中清说,有资质的物业不会轻易接管老旧小区。所以,面对2号院,昆仑路东社区工作人员会随时去检查卫生,社区工作人员自己打扫卫生,清理垃圾。 “收不上垃圾费,一些居民已经习惯了社区的这种服务模式。”范中清说,社区工作人员还得“客串”下去。 社区:这种“客串”很无奈 昆仑路东社区主任范中清说,一些三无楼院,有的居民不愿意多管闲事,所以很难成立业主委员会,造成无人管理;没有清扫员,卫生清理工作只能由社区来做,久而久之,部分居民产生了依赖症:反正有社区,有事找社区。 “我们社区为三无楼院找物业公司的时候遇到的问题就是收费问题。”范中清说,社区清理垃圾,都是社区垫资,很少收取居民的垃圾费,“如果一收费,各种问题就来了。” 在采访中了解到,很多三无楼院都是租住户多,流动性大,垃圾费、化粪池清理费、清洁员工资都由社区垫付。社区收费则难上加难。由于社区办公经费有限,清洁员的工资低,留不住人,所以很多时候这些三无楼院的卫生问题不得不由社区工作人员来解决。“社区垫资的结果,就是社区不仅掏钱,而且垃圾也得社区来管。” 南气象巷社区副主任廖玉华说,社区服务不仅仅是卫生监督这一项工作,对社区工作人员而言,这种“客串”也很无奈。(来源:西海都市报)
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