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电梯不给力引投诉 等了35分钟，也没坐上电梯，在亚楠大厦办公的谈桂玲，一气之下跑去与物业公司理论，结果物业停了她的暖气，就连水电网也一同被停了。 2013年至今，谈桂玲在亚楠大厦8楼租了一套房子，经营着一家公司。大厦里虽有两部电梯，但其中的一部电梯每个月至少有一个多星期是关闭的。 亚楠大厦是商住一体式的楼房，每天除了住户外，商户进出频率很高，唯一使用的一部电梯经常出现急速下降和人被困住的情况。 为此，谈桂玲曾多次向物业投诉。 3月23日早晨，谈桂玲和同事付女士站在1楼等电梯。此时，电梯门口围了40多人。谈桂玲看了看表，为了等这部电梯，她花去了35分钟，又急又气的她和付女士到物业办公室投诉。 商户物业起争执 等了很长时间，一名物业公司的工作人员走进办公室，没等谈桂玲和同事开口，满嘴酒气的工作人员出言不逊，双方便争执起来。 见状，付女士急忙去8楼找同事帮忙，没等付女士反应过来，这名工作人员一把将她从电梯里拉了出来，又是一顿乱骂，声称要将她办公的楼层断水断电。 随后，工作人员来到8楼，将水、电、暖、网络全部关闭了。 居民抱怨物业不给力 提起亚楠大厦的物业，楼里的居民多有怨言。 “明明有两部电梯，不知道为什么只开一部，而且这部电梯还经常下滑、门打不开”，去年11月，李先生被困电梯内40分钟，他为此找过物业十几次。 据楼上多位住户反映，正在使用的电梯，虽然标着“人数13人，载重1000kg”，但电梯最多只能容下8人，为此每次乘坐电梯，大家都要花上十多分钟。 已经住了4年的杨女士，还提出楼层内没安装消防设施、卫生没保障等问题。 记者走访发现，21层的楼道共有5盏灯，但都不亮，7层、8层、22层的楼道内情况也如此，而25层仅有一盏灯是亮的。 “楼上的灯很多早就坏了，也不见物业来修，晚上上下楼很不方便，老人进出也不安全。”21层的住户党先生说。 此外，27层至31层，消防通道内堆满了各种杂物，消防设施也都残缺不全。 物业负责人给出说法 记者电话联系到负责亚楠大厦物业管理的毅海物业公司总经理刁成港。刁成港说，之所以要停掉谈桂玲办公室的水电暖网，是因为她去年到今年的取暖费未交。 对此，谈桂玲向记者出示了2014年11月缴纳取暖费的收费清单，清单上显示，2014年11月，谈桂玲缴纳了2013年11月至2014年4月的暖气费，而2014年11月至2015年4月的暖气费谈桂玲确实没有缴纳。 谈桂玲认为，物业管理不负责任，缴费期间并没有贴出相应的提醒通知单。 刁成港说，住户反映的两部电梯只有一部能够使用的问题不存在，由于其中一部电梯需要维护，偶尔才会关掉电梯。而楼层内灯不亮，是因为最近一段时间学院巷周围地段实施电线入地工程，电压不足导致大厦突然停电，物业公司需要花费人力和时间，重新启用主供电源。 消防部门将处罚物业 至于楼道内消防器材残缺不全，刁成港称，楼层内的消防器材曾经丢过两次，为了防止再次丢失，所以一直没有安装。 西宁市公安消防支队城西消防大队参谋雷蓉表示，接到亚楠大厦住户举报后，23日下午，消防部门检查了大厦内每层的消防设施，确实如住户反映的那样，每一层都没有完整的消防设施。消防部门已通知了毅海物业公司到消防大队开会，随后会按照《消防法》的相关条例给予处罚。
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