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不少老旧小区的老人给晚报《社区周报》打电话或亲自跑到报社来,反映他们抄水表收水费的难处,表达了他们期盼能有一个专门的水表抄表员来抄水表的愿望。 目前我市还存在很多的破产企业家属院、老旧小区,这些家属院和小区基本属于“三无”楼院,没有物业服务,上门抄水表全靠居民自理,单元楼里的住户要依次轮流到每家去抄水表,然后根据抄来的水表数对比西宁供水(集团)有限责任公司贴出的总用水数来核算每家应缴的水费和分摊的水费。而这些小区大多居住的都是老人,每当轮到老人们收水费的时候,他们就觉得十分“难心”。一来眼睛老花看水表相当吃力;二来上下楼特别费劲;三来核算水费也不轻松。不少老人不得已掏钱请求别人替自己抄水表、算水费。所以老人们都有一个共同的心愿,就是自来水公司能派一个专门的抄表员来给他们抄水表。 老人们的这个心愿能达成吗?日前,记者就老人们的实际问题咨询了西宁供水(集团)有限责任公司的工作人员。工作人员表示,老人们的这个心愿目前还无法满足。据介绍,西宁供水(集团)有限责任公司有700多名职工,但是抄表员只有20余名,抄表员除了抄总水表以外,还要进行井下维护等多项工作,人员非常紧张。而全市没有物业的小区为数不少,如果让抄表员挨家挨户去抄水表是不现实的。老人们反映的这个问题公司也和社区、大用户进行过座谈,力争寻求到一个好的合作途径来解决,但是同样是由于人员问题而未达成共识。现在公司也很重视这个情况,正在积极想办法、寻求合适的途径。
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