移动骗走了我的钱还是银行骗走了我的钱

乡里人进城 · 发表于 2013-12-6 18:12:13

本帖最后由乡里人进城于 2013-12-6 18:27 编辑

昨天本人通过建行网银给本省一移动手机缴费50元，当时并不知道该手机处于移动公司的“预销号”状态，网上银行显示交易成功，晚上拨打该手机号已成空号，当时给移动客服打电话，工作人员称已看到缴费记录，但是由于手机号处于预销号状态，缴费没有成功，让我第二天去营业厅处理，还说他们公司有规定，这种情况不给用户退款。第二天去了营业厅，营业厅的工作人员又说是看不到任何缴费记录，让我去银行查询，我又跑到建设银行，银行大堂经理让我自己打电话与客服联系，银行客服又让我自己与什么深圳年年卡公司及银联公司联系，一上午时间我四处打电话联系，最后银联公司的工作人员告诉我一个订单号，并明确告诉我说该帐已转入移动，但是移动的工作人员又说是我可能进了什么钓鱼网站，并告诉我说实在不行让我去银行问一问。ＮＮＤ
打电话给移动客服，客服再次告诉我，要去营业厅查询，为了这50元钱，让这帮孙子把我是溜了个遍，实在不行周一直接去开发区移动总经理办公室，让他们经理给句痛快话，这钱到那去了，给不给退这点钱。

远足 · 发表于 2013-12-13 08:02:18

现在要回来了吗？

lwjkkk · 发表于 2013-12-18 15:22:36

帮你顶起来

微凉 · 发表于 2014-1-6 00:00:40

坑爹

搅沫沫啊 · 发表于 2014-1-6 13:28:09