天然气充值卡丢了充的钱也没了

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     本报讯（实习记者 张国静）刚充了1000元的天然气卡，没想到出门不慎丢失，但是更没想到的是，去天然气公司补办时得到的答案却是：卡能补办，而卡里充的钱却不能补。    近日，家住平安县的冯女士向记者讲述了她的无奈遭遇，11月6日，冯女士在平安森昌天然气有限公司给自己的天然气卡充了1000元，但是出门后不久却发现充值卡丢了，冯女士赶忙去天然气公司进行挂失补办，然而工作人员告诉冯女士，天然气充值卡能补办，但是卡内的1000块钱就算是丢了，不能补办。随后冯女士找到了森昌天然气有限公司，有关工作人员告诉她，卡里的钱就像是自己丢的现金，属于个人失误，公司不负责补钱，无奈冯女士只好另交了50元的补卡费和1000元的燃气费，事后冯女士觉得天然气公司的做法很不合理，她说：“在日常生活中如果丢失了电话卡、银行卡、公交卡等都能在挂失补办后将钱转到新卡里，为什么天然气充值卡不能将钱转入新卡里，这里是否存在霸王条款。”
    随后记者联系了平安森昌天然气有限公司，相关负责人告诉记者：“天然气充值卡是可以多户享用的，在丢失后无法对丢失的卡进行转账或者停用，所以充值卡可以补办，但卡内的钱却没办法转入。现在全省的天然气公司提供的充值卡都是这样，所以也提醒各位用户一定要保管好自家的天然气充值卡，如有丢失天然气公司将无法对账。”