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他指出,窗口单位要通过“慵懒散奢”整治活动,提升精细化水平、工作效能、服务质量和群众满意水平。 导办服务、叫好服务、办理服务……市车管所办证大厅内秩序井然。“您办理什么业务?”“一次能办完吗?”毛小兵详细询问了市民办证体验,并向相关负责人建议为等候办事的市民提供免费开水。毛小兵再三强调,整治“慵懒散奢”活动,我们最终的目的就是通过转变工作作风,提升服务水平,让老百姓满意。在城东区小寨村,毛小兵与镇、村两位书记就如何简化办事程序、为群众多办实事进行了深入探讨。毛小兵强调,提升工作效能要多做减法,通过办事简单化,既让百姓省事,又为工作人员节省工作量,从而能让更多工作人员深入基层,了解社情民意。
就进一步开展“慵懒散奢”专项整治工作,毛小兵强调,一要巩固好全市“慵懒散奢”专项整治活动成果。二要进一步提升效能,提升效能的落脚点就是为民;要通过鼓励竞争、内部考核,提升效能、提升服务。三要全方位加大制度建设,特别是在制度制定上要坚持从群众中来到群众中去的群众路线;要用制度推进效能提升,用制度衡量百姓是否满意。四要办实事,解决实际问题,用专业化、职业化、制度化做好每一件事情,提高做好新形势下群众工作的能力。
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