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正值岁末,省城不少商家变着花样搞促销,比如购物后凭小票参加抽奖,奖金从数百元到数千元不等。1月10日,家住省城南山路的市民王女士,在西门一商场购物后,抽中100元奖,可领奖时却碰到了麻烦。
据王女士说,当天,她到西门一家商场买了一套240元的内衣,到收银台付钱时,工作人员告知她可以凭票摸奖。王女士付款之后,碰了下运气,结果摸到100元钱的奖金。而当王女士拿着100元的奖去领奖时,工作人员却告诉她,这是抵用券,只能购买柜台里的指定商品——家电小产品。小产品也可以啊,王女士想反正不用自己花钱,就在指定的商品中挑选,却始终找不到100元以内的商品,最便宜的一个也要135元。王女士觉得有点不公平,然而,商场的工作人员却以商品明码标价为由,分毫不让。最终,在工商部门调解下,商场工作人员答应让她在柜台内任意选择一个银饰品,不用支付额外的差价。
就王女士的遭遇,记者采访了城西区消费者协会。据一位陈姓工作人员介绍,严格来说,商场的行为存在明显的诱导消费,这类产品一般没有质保,消费者的合法权益得不到保障。这位工作人员提醒,消费者要根据自己的需求来决定是否购买,不要贪图优惠,浪费钱财。(作者:王春燕)
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