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通讯员 金澜 贾海滨
“早晚温差大,房子里比外面还冷,我们实在冻得受不了了。”日前,家住北大街19号院2单元海北干休所家属院的林先生向本报热线反映说,仅因2户人家不交取暖费,物业就将整个家属院住户的暖气给停了。海北干休所多次派人与供暖方嘉荣华物业公司协调此事,但均无果。希望百姓热线给予关注,帮忙解决他们的难题。
随即,笔者来到北大街19号院了解情况,进入林先生家,客厅中央放着个“小太阳”,林先生和老伴儿都裹的很严实。据林先生说,他们19号院和邻近的13号院共44户人家。海北干休所有24户人家,不存在拖欠取暖费的问题。13号院有20户人家,其中有2户不知什么原因拖欠了取暖费。供暖期都过了十几天了,这还没有供暖动静,为此事他们感到很焦急。
对此,笔者电话采访了海北干休所王所长。王所长说,北大街19号院2单元是他们单位的家属楼,有一户存在欠交取暖费的问题,但现在单位已协调好了,只要开始供暖,单位会负责收齐这24户人家的取暖费,一并交给物业公司。
随后,笔者采访了嘉荣华物业公司王经理,王经理告诉笔者,从2004年开始,北大街13号院部分住户的取暖费和物业费收取工作就有困难,部分人享受到了供暖却不交费,物业公司为此已经遭受了很大的经济损失。今年公司的态度是,等所有住户都交纳了取暖费物业公司才予以供暖。
笔者就此致电文化街社区,社区柴主任就此事说,没交暖气费的毕竟是少数,因此停了暖气让所有住户挨冻就不太合理了。社区会出面找13号院这两家欠交取暖费的住户做工作,尽最大努力通过协调解决此事,如果协调失败,会让物业公司采取法律途径解决,不能因少数人的问题,损害大家的利益,社区会将想方设法确保今冬其他住户正常供暖。
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