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青海新闻网讯 随着3G网络的普及，使用智能手机上网、看视频、玩游戏的市民越来越多，然而高额的手机流量费让很多市民直呼吃不消。记者接到不少手机用户反映，手机流量莫名其妙就“流”走了。
市民杨女士办理的套餐包含免费流量，因家里有无线网络Wi-Fi，流量一般到月底都用不完。9月初的一天，杨女士在家里用手机看视频，开的是Wi-Fi。谁知到了中午，手机突然收到一条短信，通知杨女士当月的免费流量已经使用完了。她一检查，发现手机上面的Wi-Fi信号图标不知什么时候变成了3G信号图标。
针对杨女士的情况，中国联通10010客服热线工作人员分析，可能是杨女士家中Wi-Fi信号不稳定，网络自动切换至3G所致。“智能手机从Wi-Fi切换至3G，一般会发出提醒信息。为以防万一，最好事先关闭手机的3G网络。”该工作人员说。
与杨女士不同的是，市民何先生称自己不经常用手机上网，可流量还是嗖嗖地跑。他到营业厅咨询，结果被告知是手机中的一些软件在后台开启了自动更新功能，因此耗费了流量。针对这种情况，记者也电话咨询了中国联通10010客服热线工作人员，他们建议用户可使用手机自带的或其他任务管理软件将这些自动更新、同步软件关闭，以节省流量。另外市民如果出国，可先到营业厅咨询，办理3G漫游优惠包。(作者：桉然)
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