清理化粪池遭遇收费难 社区工作人员“求”理解

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　青海新闻网讯“化粪池又满了，我们得赶紧找人清理，但清理费用可能又收不齐，发愁呀！”7月30日，西宁市城中区饮马街街道办事处东大街社区负责人谢生花望着新民街46号家属院已经满了的化粪池无奈地说。

　　新民街46号家属院是无人管理楼院，东大街社区接手管理之后，家属院的环境发生了很大变化，居民也是赞不绝口。但是，家属院的排水管道老化，化粪池经常被堵，社区不定期就会协调专业人员清理。但清理一次化粪池要花费几千元的费用，这需要全体居民共同承担，可工作人员上门收费时经常会遭遇收费难。一位社区工作人员说：“每次交费的人不到50%，社区经费有限，有时只能靠‘人情’关系先为居民清理化粪池再交费。但长此以往不是办法，如果居民都能理解，大家一起出钱，分担费用也会更少。”

　　46号家属院共有500多户居民，平均每户只需分担几十元，但这笔钱为什么难收？居民们对此也有自己的看法。李先生觉得，化粪池掏不掏跟自己关系不大，根本就不想交费。此外，也有一些居民认为，就算自己不交钱，社区和其他业主也会出资解决问题，反正能不交就不交。

　　社区负责人谢生花说，为了解决收费难的问题，社区也采取了一些措施。比如，提高社区服务质量和管理水平，改进工作方法，与居民成为朋友。对贫困居民，适当给予减免。对逃避交费的人，让周围的邻居做思想工作，促使其积极交费。“但这些工作都需要居民理解。居民只有配合社区工作人员和网格长的工作，才能使我们的生活环境更加美好！”谢生花说。(作者：燕卓)