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由于位于西宁市胜利路颐高数码广场的“和·四海一家国际美食百汇”的关张,花6千元买来的储值卡成了一文不值的废卡,这让消费者王先生十分气恼。 关张之前没有任何告知
6月17日,市民王先生向本报反映称,今年2月份,他在“和·四海一家国际美食百汇”花6000元办理了一张储值卡,店方赠送了1200元,储值卡上当时总共7200元,中间消费了2000多元,现在卡上还剩近5000元,当时办卡时,总台留有持卡人的身份证及电话号码等信息。6月16日,王先生偶然听朋友说这家店已经关门大吉。第二天,王先生前往该店退款时却发现已经人去楼空,老板不知去向。“这太让人生气了,说关门就关门了,储值卡该找谁去退款呀?”王先生说。
法人恶语相对退款人
笔者随后赶往该店,发现大厅黑乎乎的,一丝灯光都没有,只有一扇门是开着的,其他门已经用铁链锁死,店内没有一个工作人员留守解决善后事宜,只有两位自称是前来看房的男子作退款登记。当笔者问及什么时候能退款时,其中一个回答说:“这个不好说,要等我们电话联系你。”在询问“和·四海一家国际美食百汇”是什么时候关张的,附近一些群众反映说已有10多天了。于是笔者通过这两名男子电话联系了该店的法人张丽(名字中的丽不能确定,所以写的是同音字)。笔者以王先生的身份告知张丽,要退储值卡上剩余钱款,谁知张丽张口质问是谁告诉的电话号码,随后撂下“我不知道”、“你爱找谁就找谁”之类的话就挂了电话。
店铺已经另换其主
笔者再一次进入该店寻找解决方式时,那两名男子告诉笔者他们也没办法,他们只是前来看房的人。笔者追问“既然是前来看房又为何会坐在这里登记”,两男子才说是该店已经被转让,他们是转让之后老板的人……笔者看到登记本上登记有七位消费者的信息。笔者联系到了他们,得知每个人所得到的答复都不一样,有“没办法,退不了”的、“半个月以后新店开张之后再来取”的,还有“等给你电话联系”的、“18号退钱给你”的……
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