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每月返还话费用不完却还要强迫缴费、签合约不能享受其它优惠……原本以为花4999元加入中国联通iPhone4套餐，能实惠地得到一部“零话费”的手机很划算，可是面对这些霸王条款，身为“果粉”的李女士觉得自己被这个条款“绑架”了。
日前，李女士向本报热线反映：2010年9月，她得知联通版苹果iphone 4通过工信部电信设备认证中心的检测，开始在中国销售，她十分高兴，虽然自己是长期的移动用户，可是为了拿到这款自己心爱的机型，她四处托朋友找关系，终于花了4999元加入中国联通iPhone4套餐，拿到了梦寐以求的iphone 4。可是手机购买后的一个月，李女士就郁闷了，因为根据合约，中国联通每月返还用户175元话费，可是第二月，中国联通工作人员就通知她，除了返还的话费之外，她每月还要交50至60元不等的话费，这就等于她每个月光手机话费这一项就要支出200多元，和以前的每个月100元话费相比，等于多掏了一倍。
更让李女士郁闷的事情还在后面，年初一些通信运营商又推出了预存话费送话费的业务，李女士也想享受这一项优惠活动，可是她却被告知，根据合约，她不能享受任何优惠活动。同时她也必须使用iPhone4两年时间，否则被视为违约。李女士左看右看觉得这就是一个霸王条款。李女士说，其实她是喜欢iPhone4这部手机，但是没想到会有这么多的陷阱，这不禁让人对联通“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念产生质疑。
李女士告诉记者，除了话费消费让她觉得“很受伤”之外，她还从网上看到了一则联通iPhone4手机流量超费没有提示，用户无故被扣1600多元话费的帖子。这些事实都让她不得不觉得，中国联通应该实实在在面对用户的这些问题了。
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