以案说险在身边（第十六期） 充分提示，保障客户“受教育权”

资讯青海

金融消费者有权接受关于金融产品和服务的种类、特征、交易流程等金融消费知识的教育，金融机构在与客户的接触中，应开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，保障消费者的“受教育权”。

一、案例分享近期，王先生到保险公司进行咨询，他表示之前在保险公司的线上平台办理业务后，客服人员总会温馨提醒他名下有保单存在身故受益人为法定，建议他可以指定身故受益人。

工作人员查询发现，王先生给自己投保的几份终身寿险，均属于保额较高的产品且身故受益人均未指定。

二、案例解析

受益人是享有保险金请求权的人，王先生不指定身故受益人，未来将作为遗产由法定继承人来继承。法定第一顺位继承人：配偶、子女、父母，法定第二顺位继承人：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

若指定身故受益人，被指定的人就有权在保险事故发生后获得理赔金，且指定身故受益人并无人数限制，被保人可以指定一人或者同时指定数人为身故受益人，同时可以指定受益比例和受益顺序。

王先生为避免将来理赔时出现纠纷影响家庭和睦，最终决定指定身故受益人。

三、风险提示

指定身故受益人后，并非一劳永逸。若身故受益人先于被保人身故，或与被保人关系发生变化等，被保人可能需要重新申请指定受益人。