买的期房，拿房时候发现和我想象的不一样，开发商不管，怎么办？

江南无雨

我买的是期房到拿房的时候发现和我想象的不一样，别人家是三扇门我是两扇门，消防管家是两根我家有四，五根，今年5月30号交房我现在还没拿房 ，没人管没人问，我打开发商内部投诉电话多次给我的回答是：抱歉。请问我该怎么办，我买的是商铺。