轿车先租后买，租期结束还车后，个人征信却出现24个逾期？

遥遥无期

近日，栏目接到西宁市民李先生打来的电话，据他反映，2017年年底，他在花生好车西宁城南门店以先租后买的形式预购了一辆小轿车。双方约定，提车第一年是租凭期，一年之后李先生可以选择退还或购买此车。2018年年底，一年租赁期满后，李先生选择了退车。可就在前不久，李先生偶然发现自己的个人征信出现了24个逾期情况，经李先生查询，问题就出在了那次与花生好车之间的车辆交易……

李先生：2017年的11月29号，我在花生好车门店租了一辆起亚的k3，方案是租上一年12个月，12个月之后如果你还想继续租的话，就是到我们店里继续租这个。当时我租了12个月，打算不租了，所以说我跑到门店之后把那个车子退了。2018年的11月20号左右我把车给退了，退了之后，一切手续合法之后，他把押金过了一个星期内给我，我以为就好了。

李先生告诉记者， 2017年11月29日，他在花生好车西宁城南门店办理了小轿车“先租后买”手续，并在此期间缴纳了3000元的租车押金，随后完成了提车。当时双方约定，2017年11月29日至2018年11月29日，是一年的租赁期，期满之后，如果李先生不愿购买此车，可以选择退车。2018年11月20日，李先生决定放弃购买此车，并在同日办理了退还手续。不久之后，门店工作人员以微信转账的方式，返还了李先生的3000元租车押金。至此，李先生的一切退车手续办理完毕，李先生认为他与花生好车之间再无任何联系。

李先生：就前几天，我专门到那个房地产公司买房的，买房子之后，要我打征信，我征信打出来之后，就是出现了24个逾期，莫名其妙的。后来我给客服打电话之后，他说是我约了21天，后来我就去找门店，城南当时取消的门店。

今年11月初，李先生由于购房的原因，需要调取个人征信记录。可让他没有想到的是，调取的征信记录上莫名出现了24个逾期信息。银行工作人员告诉李先生，这24个逾期与李先生贷款购车有关。这时，李先生就自然而然想到了花生好车，但当他赶往花生好车西宁城南门店时发现该门店已经人去楼空。于是，李先生把相关情况反映给了花生好车的电话客服平台。

李先生：他们工作人员当时联系我了，联系我说是逾期的21天，逾期21天让我把罚金给他们交了。当时退车的时候，我的手续是合理合法，而且还交了3000块钱的押金。当时他们验过车之后，所有的车是没有任何问题的。过了一个礼拜，他把我的押金给退了。这个2018年，还了车到2019年这个中间，一直没有人跟我联系过，有产生违约金这些东西。

花生好车客服人员告诉李先生，他在花生好车“先租后买”轿车时，确实产生了一次逾期，这个逾期是由于李先生过了一年租期21天后，逾期还车导致的。李先生告诉记者，他于2017年11月29日提车，2018年11月20日还车，还车时，一年租期并没有结束，不应该存在逾期情况，然而客服却说李先生是逾期21天才还的车，这让他百思不得其解。

李先生：我是2017年11月29号租的车，2018年的11月20号还的车。怎么会产生预期呢？这个事情我就想不通啊。现在我征信上有了24个逾期，我房子贷款贷不上，而且开发商那边还交了首付。现在房子也退不了，他们要违约金。所以说我的诉求就是把这24个逾期给我取掉，还有什么违约金之类的，我一分都不会交。

那么李先生所反映的问题究竟是否属实？花生好车公司对此又有何说法呢？

就在采访当日，记者和李先生来到了花生好车西宁城南门店，记者询问周围商户后得知，花生好车城南门店确实已经关店。随后，记者和李先生拨通了花生好车全国服务热线，客服告诉记者，后期会有专人联系回复此事。次日，记者接到了售后人员打来的电话。售后工作人员表示，由于现在城南门店已经关店，需要记者和李先生前往花生好车西宁城西门店了结并处理此事。在西宁城西门店，记者和李先生见到了该店经理丁国魂。

花生好车 西宁城西门店经理  丁国魂：这个客户他当时买的是可退产品，也就是说一年后，要么他把车退还给公司，要么就把剩余的尾款7万多结清。这样的话客户的压力就比较小。他的到期是2018年11月29号，但是他的退车手续是12月20号办的，延期了将近一个月。

丁国魂告诉记者，李先生于2017年年底，在花生好车西宁城南门店提到一辆小轿车，确实是公司“先租后买”的可退产品。但是从他们的登记情况来看，李先生的退车日期是2018年12月20日，并非他所说的2018年11月20日。

丁国魂 花生好车西宁城西门店 经理：接下来我们这边也会查，到底是哪方面的贷款给他造成的逾期？如果是我们的原因，我们一定会查清楚。还是客户退车期限延期造成的逾期，这个核实后，我会给客户说的。这个我们已经上报总部了，正在核实。是客户本身造成的，还是我们公司后期手续没有给他办清除造成的，我们会跟客户进行对接。如果是我们的问题，我们会积极配合他，给他解决。征信如果是我们造成的，总部也会想办法给他去修复。

丁国魂经理表示，对于此事他们会与公司总部以及李先生本人随时沟通，积极处理此事，争取在最短的时间内将相关情况核实清楚。如果是由花生好车西宁城西门店工作人员操作失误造成的还车逾期，他们愿承担相应责任，修复李先生的征信记录。截至发稿，记者拨通了李先生的电话，李先生表示，花生好车已经开始着手修复他的征信记录。

李先生：昨天他们公司已经专门有人在对接处理这个事情，说是我的征信他们已经在对接修复，麻烦你们了。

来源：百姓1时间

走了

现在个人征信真的很重要，希望赶快解决