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作为体彩从业者,在日常工作和销售中,要时刻谨记责任彩票建设的意义,确实担起履行责任彩票的义务。
如何提升自身责任彩票的意识,切实履行好责任彩票的义务?这需要广大体彩从业人员在思想认识上提升,此时,责任彩票建设的日常培训与监督就显得至关重要。线上责任彩票培训每年都有不同的学习内容,近期,实体店代销者和销售员学习了《责任彩票从我做起》,体彩机构人员学习了《倡导理性购彩》。线上的视频学习,方便了日常培训,跨越了地域限制,能够让实用、丰富、贴近日常销售的责任彩票内容传达到实体店一线工作者。
“我觉得这种培训形式很好,可以让我们接触到更多关于责任彩票的内容,有时还有动画插入,让内容变得生动有趣。专业的老师接触的关于责任彩票的内容比较多,政策解读也很全面,可以给我们更多的指导与启迪。”漳州30142实体店代销者徐先生说,“比如这次在线上学习了《责任彩票从我做起》的内容,感触颇多,授课老师向我们讲述了责任彩票如何从我做起、如何依法合规经营,还阐述了个体行为对体彩形象的重要性。有时,我们不经意间的举动带来的后果是意想不到的,特别是实体店在平时的宣传,不应进行虚假、夸大及诱导性宣传。”

徐先生表示,在实体店引导购彩者理性购彩,不仅要按《实体店销售行为基础合规要求》去做,更要履行代销合同中的义务。在劝导购彩者理性购彩者方面,授课老师讲得特别好,解决了他销售中的很多疑惑。在这方面,授课老师给出了一些适用方法,比如让代销者、销售员用朋友间的语气同购彩者交流、使用身份代换的方法向购彩者讲述购彩的乐趣。这样一来,就化解了他们不敢开口的尴尬。
在本次培训中,徐先生也有一个建议,他说:“线上培训的方式不错,但有时授课视频的时间较长,没办法一下学习那么多内容,如果能够根据讲述的重点,将内容分割为几个部分,学习时容易抓重点。在考试内容方面,我觉得案例分析的选择题应该多一些,答完后可以看到自己的答案是否正确。”
当然,责任彩票建设不仅有线上培训,还有实体店代销者开会时的线下培训。在线下培训时,更多的是对政策的解读,以及实际销售中的“十禁止”。运用以往实体店销售中实际发生的案例结合“十禁止”行为进行讲解,具体的案例能够化抽象为具体,贴近实际。如果只在会议中单方面讲解,有时代销者会有“听故事”的感受,当场听一听,过后就忘记了。培训时邀请一些实际案例中的代销者现身说法,讲述自身经历,这样的互动更有助于大家对责任彩票建设内容的理解。再有,邀请一些优秀代销者分享实体店在销售中的经验,这样的交流,不仅能让销售者有更深刻的认识,也能在实际中积累经验。
责任彩票的日常培训工作至关重要,要从点滴做起,从细节入手,为建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票而努力。(漳州 李恋萍)
来源:中国体彩网 |
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