手机点餐网上挂号难倒了一波西宁老年人

西宁晚报

　　“互联网+”已渗透到生活的方方面面，网约车、网络购物、网上缴费、手机挂号、手机点餐……在互联网科技为众多的市民带来快捷、便利时，却有一些中老年人时常面临尴尬。想去吃一碗面，结果被服务员告知请扫码点餐；付款时，看着旁边的年轻人用手机买单还能打个折，自己却只能现金支付全款；去医院看病不会网络预约只能排着长队；打不到车又不会网约车……

（图片来源网络）

　　不会网上挂号只能起早排队

　　5月31日清晨，西宁市一家医院的门诊挂号处已经排起了长队，50多岁的赵阿姨问导诊台的护士今天有没有某位专家的号，被护士告知，这一周这位专家的号已经挂完了。赵阿姨说：“专家号都从网上挂完了，我们这些不会玩手机的老年人，不会网上挂号，要挂号只能早早起来排队挂号，还不一定能挂到。”一旁挂到号的60岁的卢阿姨也说，虽然自己已经挂到号，却是儿子手把手教的，但是从下载APP、注册、填写身份信息、挂号、缴费也是折腾了很长时间，网上挂号对于我们这些老年人还是挺有难度的。

　　不会网约车只能走一站路打车

　　家住南川东路的杨奶奶，长期一个人居住，由于腿脚不便，每次外出时都会打车。杨奶奶说：“从我家到马路打车这段距离有一站路，孙女告诉我在网上可以叫到网约车，而且是到楼下来接，我经过孙女指导尝试了几次后觉得真的很方便，为此孙女还特意给我买了智能手机，可是等自己操作时还是不会，明明是有方便的方法，可是不会用。”

　　不会扫码点餐难倒老年人

　　如今西宁市不少餐馆都用电子菜单点餐，尽管现在大多数餐厅依然可以传统人工点餐，但西宁市推荐扫码点餐的餐厅数量也在一天天地不断增加，顾客一落座就传来服务员的友情提醒：“桌上有二维码，自己扫码点单！”扫码点餐，难住了不少老年人。李阿姨最近在唐道步行街逛街时就被难住了。她说：“带着孙子去唐道玩儿，玩累了想吃饭，可是没想到好多餐厅都是电子餐单，不提供纸质餐单，我看着桌上的二维码，一时有些懵，这该怎么扫？我告诉服务员自己不会用手机点餐，服务员表示可以教我，好不容易点完餐，又说必须微信买单，一通折腾下来，我的头都大了，我平时也会玩手机，但也仅限于看新闻，发发朋友圈，但是手机支付很少用，总觉得不安全，现在无现金社会，能不能考虑一下老年人？我们出门吃饭都难了。”

　　来源：西宁晚报