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看到移动公司的征文启事,作为一个16年的老用户,真是感慨很多呀!让我想起了一件事情。记得那是六月份的事情,初夏的阳光已经开始燥热了。我带着3岁多的孩子参加完表妹的婚宴,婚宴很是排场,菜品也很丰盛。吃完喜宴,朋友用顺车把我们捎到离家不远的大十字,我和孩子决定走回家,顺便消化消化、锻炼一下。
可刚下车走了没几步,孩子就喊着要喝水,也许是酒席的菜品口味重吧。哦,我差点给忘了,孩子前几天感冒发烧刚好,还有两顿药没吃呢,弄点开水顺带把药给吃了。我连忙在包里找水杯子,哎呀,忘了带了,真是糟糕,怎么办呢?我看见了十字西北角经常光顾的*旗蛋糕店,我们经常在这家店买蛋糕,给他们要一个纸杯子和半杯开水应该没问题吧。我很自信的带孩子悠悠然进去,给店员说明情况并顺带套近乎:“我们经常买你家蛋糕,但今天不买,能否劳驾给一个纸杯子再给倒点开水,娃娃喝药用。”那个女营业员倒是回答的很痛快:“不好意思,女士,我们这里开水不要钱,但纸杯子需要另付5元钱”。我没想到这家店的员工会这样说,我又说了一句:“就要个纸杯子和开水给孩子喝几片药。”那个店员又重复了一句:“是的,开水不要钱,杯子要5元钱,这是公司规定。”当时我的脸就有点挂不住了,我这么大个人好不容易开口求人,直接就被人这样拒绝了;这家店员还这样狮子大张口,一个纸杯就要5元钱。平时尽量不求人,好不容易求个人还这么丢人,我悻悻然转身离开。瞬间,参加完婚宴的好心情变得沮丧到了极点。“大姐,你是不是要开水给孩子喝药”?我回头一看,是个和善的女生,连忙点头说是,那个女孩说:到我们店里去倒水吧,我们店里有杯子和水,您放心,免费的。这无疑是一个美妙的声音,会解决我的燃眉之急,还会挽回我的一点颜面。
啊,原来是蛋糕店旁边的移动营业厅,平时每个月的话费都来这里交。这个女孩是今天的值班,在门口迎宾,无意间听到了我和蛋糕店店员的对话,觉得大热天,一个妈妈领个孩子要水喝药,还被人拒绝,挺同情的。我连忙领孩子到移动厅里,女孩招呼我们坐下,取杯子倒来开水,她笑容亲切、言语舒心。在等开水凉的时间,我不由得感慨:这人和人不一样,公司和公司也不一样哪!今天这事,我的孩子虽然不大,但一直跟在我身边,听见了也看见了。我如果灰溜溜的回家,恐怕妈妈的形象在孩子的心中会大打折扣,成长的心里也会留下阴影。是这个移动营业厅善良的营业员给了我心中温暖和平衡,让我非常的感激。
记得有一句话:“正德厚生,臻于至善”,移动人用行动诠释了这句话的深刻内涵。和谐社会,人人都在追寻美好,这件事对那个女孩来说,是一件举手之劳的随意之事,但对我来说,却意义重大。这平凡工作中体现出来的善意,是为和谐社会增加的一个美妙音符,是一个大公司为社会、为国家的责任感、使命感的体现。
感谢中国移动,生活有你更便捷!(作者:郑雪)
来源:青海新闻网
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