海尔牵手易果联手破解生鲜电商3大难题

Michael

1个是互联网冰箱的缔造者，1个是国内第一家生鲜电商品牌，此次强强合作，不仅优化了用户的“冰箱使用+生鲜配送”体验，还一举破解了生鲜电商行业的3大难题。

难题1、最后1公里配送成本高

“1单难倒世界”生动诠释了生鲜配送难题，配送难主要因为成本高。而海尔馨厨互联网冰箱可通过向用户推荐菜品套餐、提高客单价，实现“集单效应”，从而降低配送成本。

难题2、对用户习惯的了解不深入

不了解用户习惯，就难以达成有效的信息推送。此次海尔馨厨互联网冰箱和易果生鲜联合开发RFID食材识别、内容消费等模块，搭建大数据分析模型，建立用户生活习惯大数据库。

比如检测到用户购买的牛排存量已为0，那么海尔馨厨互联网冰箱就可推送易果生鲜上的高品质进口牛排。甚至还可通过长期数据分析，根据用户习惯提供周期供货服务，进而提高转化率。

难题3、用户情感黏度低

此前，用户与生鲜电商的关系就是不走心的“买卖”，所以忠诚度不高。而这款冰箱则可在识别用户所购菜品后推荐相应菜谱，优化用户体验，提升情感黏度，促成再次消费。

与易果生鲜深度合作是海尔馨厨互联网冰箱从传统硬件转型为场景商务平台的重要一步。未来，海尔还将与更多资源方合作，为用户带来更智能地便捷生活体验，同时通过场景触发为资源方带来更多用户流量。