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昆仑在线讯
一分钟时间,你能做什么?一般人大约可以冲一杯茶放在案头,或者在电脑上打出几十个字。可要说有人能在一分钟点240张纸钞,那就不一般了吧?点钞能有这么快吗?有!朱敏就有这本事。
朱敏是中国银行青海分行的一名职员。初识她,给人的感觉是一位话不多、温婉而略带羞涩的人。可当她开始工作时,就变得干脆利落。一摞摞码好的纸币整齐地摆在桌子上,只见一沓纸币在她指尖轻轻流过,动作虽然不大,但速度非常快,以至于旁边的人根本看不清她手上的动作。
熟能生巧。朱敏能有这个身手,也是练出来的。刚开始工作时,她的点钞技能并不出色,一分钟之内只能点150张纸币。经过两年不间断练习,才达到了今天这个水平。
可要说到这练习,并不容易:长时间坐在柜台前办理业务,40秒内就要完成单笔业务,有时候忙得连厕所都顾不上去。坐公交车时、做饭的空余时间,只要手闲下来,朱敏便会不由自主地练习点钞动作,拿着专门供练习用的纸练到深夜,更是每天的必修课。“那时候我都成了一个‘富婆’,到哪儿包里都装着一摞摞‘钱’,只要没事就拿出来点点。”朱敏说。
从1998年朱敏拿到“点钞能手”第一名到现在,她每年都是行里考核的技能能手。
在银行柜台上工作,除了手快外,还需要察言观色。有一年,有位老太太来柜台办业务,把自己所有的积蓄都存在了银行。过了几天,老太太和儿子来银行说要把所有的钱取出来。当时,老太太显然不愿意,可又畏惧年轻力壮的儿子,不得不将存折交给他。看到这个情景,朱敏既不能直接拒绝对方的取款要求,又不想将老太太所有的积蓄取出来。她想到一个办法,老太太的儿子每次输密码后,朱敏都告诉他是错误密码,就这样,老太太的儿子没有取到钱。事后,老太太一直非常感谢她。
虽然处在普通的工作岗位,但踏实工作就能练就一技之长,朱敏不就是证明吗?(作者:佘丽莎)
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