当心优惠卡“卡”住你的手

人民万岁

昆仑在线讯 积分卡、美容卡、足疗卡、健身卡、打折卡、会员卡……时下，持卡消费渐成时尚，很多人都拥有五花八门的优惠卡。本来，这种消费方式是一举两得的好事：既能帮助商家稳定客户群，又能替消费者省钱。然而，在生活中，一些商家利用优惠卡设置陷阱、侵害消费者利益的案例却频频发生。消费者一不小心就“踩空”或被“套牢”，从“上帝”沦落为“卡奴”。

美容卡成了“吸金卡”

经不起美容师的游说和店内促销的诱惑，今年10月，市民何女士在我市一家美容店花1000元办了张美容卡。“没想到这张美容卡成了‘吸金卡’”，何女士告诉记者，每次去做护理，美容师总是在耳边喋喋不休地推销店里的其他服务和商品，在她们的热情“攻势”下，她每次都要从腰包里掏出“银子”消费。“不到半年我在这家店竟消费了6000多元，家中至今还放着一大堆连包装都没有拆的各类化妆品。”何女士说。两个月前，美容师告诉何女士美容卡上的钱已用完了，劝她再续办一张，何女士选择了落荒而逃，从此不再光临美容店。

卡还在店却没了

“这家店突然关门了，之前也没通知我们这些顾客，卡里还有钱呢。”李先生最近比较烦。去年6月李先生在家门口一家足浴店花800元办了一张足疗卡，近日，他和妻子到足浴店消费时，发现该足浴店没开门，一打听，才知道该足浴店的老板早就退租了。李先生无奈地告诉记者：“老板没了，还存着300多元钱的卡废了。”

办卡容易退卡难

初为人母的刘女士经朋友介绍，在我市一家宝宝游泳场所花1000元给孩子办了一张会员卡，游了两次后，孩子就开始大哭大闹再不肯下水，于是李女士决定退卡，但服务人员却告诉她店里有规定，不退卡、不折现。在刘女士的据理力争下，服务人员说，可以不游，但余款必须在店里消费。刘女士说：“为什么理都在商家那里？”

持卡消费不开发票

市民赵小姐和朋友在一家火锅店吃完饭，结账时她掏出该火锅店的会员卡并要求开发票，不料，服务员却告诉她，会员卡已经打过折，不能再开发票，如果要发票就不能享受会员卡折扣。赵小姐说，会员卡上并没有标明使用时的限制条件。“这纯粹是商家的‘霸王条款’”。赵小姐气愤地说。

记者从工商部门了解到，由于消费者在购买预付式会员消费卡时，大多不签订书面合同，只是与经营者达成口头上的约定。许多消费者在购买消费卡后，才发现商品质量存在缺陷或服务不尽如人意。消协工作人员提醒消费者，由于缺乏明确无误的书面约定，一旦发生消费纠纷，消费者与经营者往往各执一词，难以通过协商或调解的方式达成一致意见，最终受损的还是消费者。　（作者：芳旭）