|
|
青海新闻网讯 5月25日,西宁市民唐女士向本报记者反映,她在一家微店中买水果时遭遇缺斤少两,10斤重的荔枝少了4斤。
唐女士说,5月初,她在微信朋友圈搜索到一家卖新鲜水果的微店,并从微店购买了一盒10斤重的芒果。到货后,唐女士发现这家微店卖的水果不仅新鲜,而且分量也很足。
5月23日,唐女士再次从这家店里订了一盒10斤装的荔枝,可这回水果到货后,让唐女士大失所望。唐女士拆开包装看到,寄来的荔枝与图片中的相比,品质显然差很多,而且商家在荔枝盒内装了不少树枝充数。唐女士用电子称称了一下,发现所谓10斤装的荔枝实际只有6斤。
唐女士立即联系微商,要求退货,但微商客服人员说,荔枝是当天从广州空运来的,微店没拆包装就直接送过来了,他们只负责配送,如果存在缺斤少两的问题,唐女士只能找他的上家——广州的水果店铺解决。
“买水果之前,微店店主介绍说,荔枝净重10斤,但送过来的荔枝只有6斤,店家还推卸责任,以后我不会在微店买水果了。”唐女士说,她两次联系微商,这件事都没被解决。
记者了解到,目前,水果微店以出售外地新鲜水果为主,一般为10斤装水果或水果礼盒。消费者通过微信预约下单后,预订满一定金额时,微商将水果送货上门。微店中出售的水果价格与超市、市场的价格相差不大,而不少消费者因看中水果是从产地直接运输,便选择微店购买。但因消费者不能直接参与水果的挑选和包装,因此,不满意水果品质、商家缺斤少两等买卖纠纷问题也逐渐增多。
|
|