居民欢心：社区有个马大姐调解工作室

宁么么

6月15日下午4时许，送走当天最后一批来访的居民，青藏花园社区康南居委会主任张艳丽一边整理手上的材料，一边解说居委会成立马大姐调解工作室的原因。如同电视剧《闲人马大姐》中的主人公马大姐一样，张艳丽也是一位热心人，她用自己的热心、爱心和真诚去帮助身边的人，化解矛盾，调解纠纷，给人心理的安慰。

马大姐调解工作室成立后，辖区前来咨询的居民很多，问题涉及房屋、婚姻、抚养、赡养、拆迁、财产等。

2015年初，和盛园小区二期房屋建成，110多户居民陆续搬入新家，但美中不足的是，居民家里还不能观看数字电视，无法使用网络，不少业主便向马大姐调解工作室求助。

张艳丽和居委会其他工作人员立即找到了小区开发商西房集团，开发商工作人员称，因为信号没有覆盖到，新楼盘里出现不能报装的情况，建议居委会工作人员向通信公司反映。

张艳丽拨通了3家通信公司的客服热线，其中两家通信公司当天下午就派人来到小区，开通了小区二期住户家中的宽带接收器。第二天，另外一家通信公司工作人员也来到小区，开通了住户家的数字电视光缆线。如今，110多户居民家都可以正常观看电视和上网了。

和盛园小区一期房屋一共有62栋，每个单元楼下都有一个垃圾箱，但长期以来，由于没有及时清理，经常会发出浓烈的臭味，熏得楼上的住户只能窗户紧闭。

住在小区一期的住户们告诉马大姐调解工作室的工作人员，生活垃圾都是扔到设在单元楼下的垃圾箱里，虽然保洁人员两天一次在规定时间内清扫垃圾，但居民众多，再加上一些正在装修的居民家每天都会产生很多的建筑垃圾，单元楼下经常是垃圾箱溢满，出现垃圾扔在垃圾箱外面的情况。

对此，马大姐调解工作室的工作人员立即与小区物业协调，物业处管理卫生的负责人答应按照居委会的要求，保洁人员对单元楼下每个垃圾桶的清理，在以往垃圾两日一清的基础上，改为一日一清。（来源：西海都市报）