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本报讯(实习记者 小宁)“我这次就餐是团购来的,服务员的态度太差了。”昨天上午,陈女士说道,她上周花39元购买了一家烧烤店的团购券,结果服务人员服务态度比没用团购券时差很多。
市民陈女士告诉记者,她之前常去商业巷附近的一家烧烤店吃烤肉,每次去店员都会帮着翻肉、烤肉,三五分钟就过来问一次需不需要服务。而就在上周,她看到一家团购网站上有该烧烤店的团购,才39元,是原价的四折,便购买了一个,结果前天晚上去吃时发现,店员只负责把东西一次性上齐就不管了,喊了半天也没人回应,更别提让她帮着翻肉了。十分生气,“难道团购的就不是顾客了吗?真是差别对待啊!”
随后,记者发现,虽然团购很便宜,但是常常有市民因为团购变得很郁闷。除了被店家差别对待外,有的市民团购后去订位,发现不接受预订,服务员只告诉顾客,来了有空位就坐没空位就等;市民小王告诉记者,有一回她团购了一个唱歌的地方,套餐里本来标明有饮料赠送的,结果到了之后发现该品牌饮料没了,商家也不另找东西替换。
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