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腾讯科技讯(孙实)1月21日消息,今日15点10分左右,国内访问通用顶级根域名服务器出现异常,部分国内用户无法访问.com等域名网站。目前故障已开始逐步恢复。
网友“陈默志”:今天下午我的电脑突然上不了网,半小时后才恢复正常,然后就看到各家网站都在说全国范围内的网站访问都出故障了。为什么会出现这种情况?
腾讯科技:今日15点10分左右,国内通用顶级根域名服务器解析出现异常,部分国内用户无法访问.com等域名网站。据初步统计,全国有三分之二的网站访问受到影响。
具体状况是这样的:故障发生后,所有通用顶级域名在国内的访问出现问题。部分用户在访问网站时,会被跳转到65.49.2.178这一IP地址,导致真正的网站无法顺利访问。查询65.49.2.178的信息,发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司,大量中国知名IT公司的域名被解析到该地址。
遇到这种状况应该如何解决?从普通用户的层面讲,目前已经很多网站已恢复访问,但由于之前错误解析,预计全部恢复还需要一段时间,网民也可以通过自行修改DNS服务器地址为114.114.114.114来解决。
具体操作步骤如下:1.查看本地连接属性;2.修改当前网络连接的TCP/IP V4属性;3.将DNS服务器地址修改为114.114.114.114。
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