黄河花园住户质疑物业收费

信息飞毛腿

   日前，晚报热线接到城中区城南黄河花园小区众多业主打来的电话，反映小区物业管理方双谊物业公司在业主入户时契税、暖气费收费不合理，同时不允许改装暖气的做法也令业主难以接受。业主们希望晚报热线能够对他们反映的这些问题予以关注。    业主们反映的问题主要有三个方面：不少业主在今年8月份已经向房产和地税部门提供了首套房的证明，但是物业在近期给业主办理交房手续时要求业主全部按照二套房的标准缴纳契税，这样算下来钱数相差5000～6000元；物业要求业主维持暖气片原貌，不允许业主在装修时改装暖气片，否则罚款，对此业主意见很大；业主们是十二月份才被通知拿钥匙的，但是物业要求业主从十一月份起交暖气费，业主觉得不合理。
    根据业主们反映的情况，记者采访了双谊物业的相关负责人。负责人表示，契税是按开发商要求收的，但是不管是第几套房子，所收费用最终都会多退少补；室内暖气片的设计是有规定的，如果业主都随意改装暖气片，供暖的锅炉系统就会出问题，供暖就会保证不了，所以不允许业主随意改装暖气片；暖气费的交纳新小区基本都是这样收的，因为要维持一个取暖期的运行需要提前使整个供暖系统达到热平衡，虽然业主未入住但是暖气已经提前供了。
    记者就此三方面的问题咨询了市房产局产权产籍处和物业管理处的工作人员。产权产籍处工作人员说，开发商这样收契税估计是无法核实业主究竟是第几套房，为图省事统一先按二套房收取，办完房产证后会将多收部分退还业主，如果不退还，业主完全可以向房产局市场监督处投诉。对于改装暖气片和暖气费的收取，物业管理处的工作人员明确表示，按照规定暖气片不允许改装，而物业多收一个月的暖气费也是没有依据的。
    记者 楚楚