说说咱们电信公司的服务

淘气小豆

今天迷迷糊糊本来是去吃中午饭结果有帮别人去交话费了，可是当我去电信的时候人工收费的不给交，让去自动缴费机，可是自动缴费机却没有姓名显示，我也就没在意放上前后打印出来的发票单子却有姓名我才意识到电话费缴错了，打10000号结果说不能退，如果交错的那边人不愿意退给我只能自己担着，一千块钱啊……我自己担着我就无语了，这该怎么办啊？营业厅的女的很不愿意搭理我说让我明天过来找大堂经理，也不知道找大堂经理能不能给退，我都要哭死了……不过大堂经理说能返销；等待今天下午问题的解决

2、说说咱们的客户经理吧，打电话问客户经理咱们企业用户交话费能不能进行合同签署，然后公对公转账，客户经理告诉我我们又不是很熟悉，你就办理代缴业务吧，从企业提款出来是需要凭证，可他说：那可不行这个我们不熟悉你骗我怎么办。我说咱们可以签合同：我们没有那样的合同。我无语只能挂电话，他又会过来电话：话没说完你挂电话干啥
3、移机，结果办了一个月，客户经理前面接电话会说：我帮你催催，后面不接电话。移机的工作人员呢，说去查信号结果，人跑了，不过电话打总公司还是比较有效的，总公司人员给解决了

卡寇拉

交一千的话费也不在意啊     这样不行的…… 要不 你就打电话让你交错的人给你交回来吧

Illusion

吼哈了

马大哈啊，唉。。。。。估计悬了

吼哈了

770207145 发表于 2013-1-22 15:50
这是你自己缴费的和电信工作人员好像没什么关系吧，现在本地的话费全是自助缴费的，只有外地的话费才是由人 ...

改成“求求电信客服帮帮忙” 也行可能有效果

[baby]

电信的服务就是差，我都有想退网的想法。

青海_铁观音

"我也就没在意放上前后打印出来的发票单子却有姓名我才意识到电话费缴错了"到底是前还是钱？错别字连篇，这样的不看也罢，现在的年轻人啊