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1月17日，市民刘先生致电本报96369新闻热线，称自家暖气管道的接口被冲开，不但自家受到影响，还将楼下住家的婚房泡成了水帘洞。
刘先生说，房子是2012年7月份装修完的。装修完之后一直都没有住过人。2012年国庆节前后，自己来住过一段时间，并将暖气费缴给了物业公司，之后自己就回县上工作了。
2012年12月28日，正在单位上班的刘先生突然接到了物业公司的电话，声称他家里漏水了，让他赶快回来看一下。刘先生急忙赶回了西宁。刘先生说，到家的时候，漏水的暖气管道已经关上了，家里的每一间房里都是水，楼下住户的天花板也全部被泡，墙皮往下掉。
楼下住户的房子是婚房，还没入住就成了水帘洞，刘先生觉得很不好意思。刘先生奇怪，之前一直没有问题，怎么供暖期过了两个月，暖气管道的接口会被冲开呢？于是，刘先生先后去找了物业公司和开发商，希望解决这件事情，但双方迟迟没有给刘先生答复。
负责刘先生所住小区物业的西宁市城兴物业管理有限公司的主任张建林说，小区在每次供暖前都有一个试暖期。小区的试暖期就是让住户检查暖气管道是否有问题的时间。若在试暖期没有问题，物业就会在10月15日开始正式供暖。物业只负责供暖的主设施，如果是因为主管道的破裂造成了住户的损失，物业会负责赔偿。对于住户家中的管道，他们只负责维修。若住户家中发现问题，可以及时通知物业，物业会及时维修。小区开发商京科地产的张经理说，刘先生家的暖气管道属于接口松动，并不属于工程质量问题。(作者：郑思哲)
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