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青海新闻网讯 “以后到社区办事,只要一进办公室,就知道应该找谁,而且,现在社区办事效率提高了许多。”11月27日,在西宁市城中区南滩办事处南山东社区,居民曹女士办完医保手续后对记者说。
记者在南山东社区看到,墙上贴着岗位责任制度,诚信服务示范岗:亮身份、讲诚信、争优秀;党员示范岗:微笑挂在脸上、服务放在心上;就业服务岗:公平对待、合理引导、完善管理。据南山东社区负责人王丽君介绍,今年,社区为了提高办事效率,更好地服务居民,在社会创新管理上开展了“设岗定格”服务,更大程度地提高了为民办事的效率,满足了社区居民的多层次需求。
居民马女士是低保户,家庭贫困且孩子身患疾病。社区就业服务岗的工作人员得知后,帮马女士找了一份超市售货员的工作,而且这份工作可以上一天班休息一天,方便马女士照顾家庭和孩子。马女士说:“社区的工作人员给我帮了一个大忙。”
今年,社区党员示范岗的工作人员发现辖区居民林先生居无定所,生活艰难。他们为林先生找了一间出租屋,还为他找了一份清扫员的工作。今年夏天,林先生的房子漏雨,社区工作人员出钱,为他维修了屋顶。林先生说:“现在我有了住的地方,还有了工作,我要好好生活下去。”(作者:燕卓)
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