一组暖气冰凉 两家单位维修

信息飞毛腿

　青海新闻网讯 “都将近一个月了，我们家卧室的暖气一直都不热，也没人来修，我实在没办法了。”近日，市民禹女士拨打本报96369新闻热线寻求帮助。

　　据禹女士说，10月10日左右开始注水试暖的时候，她家卧室的那组暖气的节能阀处就开始漏水。禹女士就拨打了西宁市建筑节能与墙体材料革新办公室维修人员的电话。之后，节能办的维修人员上门维修，解决了漏水问题。

　　可让禹女士感到郁闷的是，10月15日开始供暖后，家里其他房间的暖气都是热的，唯独孩子的那间卧室的暖气是冰凉的。“孩子每天晚上作业都要写到很晚，现在是冬天，卧室里暖气又不热，真担心孩子感冒，影响学习。”禹女士说。

　　发现问题后，禹女士拨打了西宁城达供热有限责任公司维修人员的电话。维修人员了解情况后，对禹女士说，最近刚刚供暖，压力还不足，等五六天后供暖压力足了，暖气自然就热了。

　　可是，禹女士等了快一个星期，卧室的暖气还是冰凉的。于是，禹女士再次求助供暖公司。可让禹女士没想到的是，当她说节能阀在供暖之初漏过水后，维修人员便让她去找节能办。无奈之下，禹女士再次找到节能办的维修人员，可节能办的维修人员说这不是他们的问题，让她去找供暖公司。

　　来回折腾了几次后，眼看着问题迟迟得不到解决，无奈之下，禹女士只好寻求本报的帮助。

　　11月7日，记者联系供暖公司以及市节能办的相关负责人，他们都表示会前往住户家了解情况，解决问题。

　　11月7日14时30分许，供暖公司以及市节能办的相关负责人赶到禹女士家中。了解情况后，两位负责人都表示，维修人员不是不给住户维修，而是此时维修有一定的风险。

　　供暖公司市场部的王福海说，像禹女士家的这种情况，供暖公司经常遇到。这种情况要是在夏季维修，会简单点，也不存在什么风险。但是由于现在正值供暖期，所有的供热管道都是带压工作。如果要维修，就必须放掉整栋楼供热管道内的水。这样有可能会打破整个小区内供热管道的压力平衡，容易发生事故。市节能办的夏姓工作人员也向禹女士表达了相同的观点。供暖公司和市节能办的两位工作人员考虑到禹女士家的实际情况，决定维修。维修过程中维修人员发现，暖气不热的原因是由于管道内有杂质，堵塞了管道和节能阀。经过近4个小时的维修，禹女士家的暖气终于热了。 (作者： 郑思哲)