您可得记住车号

信息飞毛腿

  本报讯(记者 张普）近日，先后有数位市民向本报社区联络站和本报96369新闻热线反映乘坐公交车遇到的问题，但无法提供车号。“我们提醒市民，投诉个别公交车司机时，一定要记住车号、具体乘车时间等，这样方便查证。而有的投诉，就因乘客不能提供车号，双方当事人各执一词，致使查证有难度。”11月1日， 西宁市公交有限责任公司一位管理人员就此说道。

    这位管理人员表示，乘客就乘车中遇到的问题，可立即向公交客服热线4001009840反映。4001009840客服热线会将信息录入电脑，通过公交系统平台传至相关车队。车队须在三个工作日之内给投诉者答复。

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