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[我要买房] 高原上的守护 幸好你们及时赶到!

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发表于 2022-3-22 11:08:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
“你好,管家,我老婆缺氧了,情况比较严重,能不能帮我......”3月7日下午15:10,拉萨碧桂园凤凰管家扎西加措接到3-2单元住户李先生的求助电话,电话里的声音非常急促。
管家扎西立刻向物业负责人上报并联系其他同事前往帮忙。15:15分,物业负责人杨霄等一行人携带氧气瓶到达业主家。“李先生的妻子当时状态已经十分不好,呼吸困难、全身抽搐,看着令人很是担忧。”杨霄说,在等待120的过程中,他和其他同事一起快速打开氧气瓶,为李先生妻子输氧,此时,女业主的意识已逐渐模糊,对输氧有些抗拒,在李先生和大家的安慰下开始渐渐配合。过了一会,女业主的症状有所缓解,但意识还是不清楚。李先生说,他和妻子此前回内地老家过年,这会儿刚来到拉萨家里,谁料到没有适应高原,妻子的高反越来越严重。
物业人员给高反业主输氧
20分钟后,救护车终于到达,杨经理向医生简单说明了救助情况,然后迅速协助医护人员将女业主送上救护车。当天晚上,管家扎西向李先生问询了其妻子的恢复情况,得知已无大碍才放下心来。
救护车到达社区
3月13日,李先生和其妻子特意来到拉萨碧桂园服务中心,向凤凰管家们赠送了一面锦旗,感谢他们在突发时刻给予的帮助。李先生说:“当时我真是吓坏了,幸好你们准备了氧气瓶,在紧急时刻伸出援手,非常感谢 。”

业主向管家赠送锦旗
西藏地处青藏高原,不经常在这里生活的人,比较容易发生高原反应。拉萨碧桂园项目负责人杨霄说:“我们项目有部分业主不常在这边居住,为了防止他们在回来的时候出现高反,我们特意准备了一些应急物资,如应急氧气瓶等,像这样的突发事件,也处理不止一次了。”拉萨碧桂园结合集团的规定及要求,结合实际制定了各类突发事件应急预案,内容覆盖治安管理、消防管理、疫情防控、消防管理、紧急救援等应急事件的处理。
物业消防演练培训物业急救常识培训
在做好应急预案的同时,项目定期举行培训学习、考核,强化各岗位服务人员的专业职业素养,增强员工在面对突发事件时的应对能力。此外,还会定期举办一些面向业主的安全及应急宣传,提升业主自救、互救的意识和能力。“做好业主服务,让小区业主生活得舒适、安心,是我们的责任和不懈的追求。物业和业主如鱼水亲,要从内心出发,真正把业主当成朋友和家人,主动为朋友分忧,为家人解难。”杨霄说。
业主“救”在身边
“你好,管家,我老婆缺氧了,情况比较严重,能不能帮我......”3月7日下午15:10,拉萨碧桂园凤凰管家扎西加措接到3-2单元住户李先生的求助电话,电话里的声音非常急促。
管家扎西立刻向物业负责人上报并联系其他同事前往帮忙。15:15分,物业负责人杨霄等一行人携带氧气瓶到达业主家。“李先生的妻子当时状态已经十分不好,呼吸困难、全身抽搐,看着令人很是担忧。”杨霄说,在等待120的过程中,他和其他同事一起快速打开氧气瓶,为李先生妻子输氧,此时,女业主的意识已逐渐模糊,对输氧有些抗拒,在李先生和大家的安慰下开始渐渐配合。过了一会,女业主的症状有所缓解,但意识还是不清楚。李先生说,他和妻子此前回内地老家过年,这会儿刚来到拉萨家里,谁料到没有适应高原,妻子的高反越来越严重。
物业人员给高反业主输氧
20分钟后,救护车终于到达,杨经理向医生简单说明了救助情况,然后迅速协助医护人员将女业主送上救护车。当天晚上,管家扎西向李先生问询了其妻子的恢复情况,得知已无大碍才放下心来。
救护车到达社区
3月13日,李先生和其妻子特意来到拉萨碧桂园服务中心,向凤凰管家们赠送了一面锦旗,感谢他们在突发时刻给予的帮助。李先生说:“当时我真是吓坏了,幸好你们准备了氧气瓶,在紧急时刻伸出援手,非常感谢 。”
业主向管家赠送锦旗
西藏地处青藏高原,不经常在这里生活的人,比较容易发生高原反应。拉萨碧桂园项目负责人杨霄说:“我们项目有部分业主不常在这边居住,为了防止他们在回来的时候出现高反,我们特意准备了一些应急物资,如应急氧气瓶等,像这样的突发事件,也处理不止一次了。”拉萨碧桂园结合集团的规定及要求,结合实际制定了各类突发事件应急预案,内容覆盖治安管理、消防管理、疫情防控、消防管理、紧急救援等应急事件的处理。
物业消防演练培训物业急救常识培训
在做好应急预案的同时,项目定期举行培训学习、考核,强化各岗位服务人员的专业职业素养,增强员工在面对突发事件时的应对能力。此外,还会定期举办一些面向业主的安全及应急宣传,提升业主自救、互救的意识和能力。“做好业主服务,让小区业主生活得舒适、安心,是我们的责任和不懈的追求。物业和业主如鱼水亲,要从内心出发,真正把业主当成朋友和家人,主动为朋友分忧,为家人解难。”杨霄说。

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