碧桂园青藏物业 ——业主有需求我们来解决

房大白

2021年10月21日17:25分左右在平安区疫情防控的关键时期，平安碧桂园7号楼1081室云爷爷突然打电话找管家张宝说，家里准备的心脏特效药已经吃完了，今天中午的一次药还没有吃，现在心脏有点不舒服急需购买药品，因小区疫情管控禁止人员出入，遂希望管家能帮其购买。

管家张宝知晓后立即赶去云爷爷家中了解具体情况。见到云爷爷本人后先安抚云爷爷的情绪、让其不要急并告知会尽快帮其购买药品。随后立即联系平安区湟家花园西门门口复方大药房老板告知其云爷爷目前身体情况，老板知晓后称需要查一下再回复，管家又特意嘱咐急需特效药。挂机后担心该药房没有药品又立即联系物管张全告知其云爷爷的身体情况后让其联系全区其他药房了解询问是否出售该药品。过了大概5分钟左右，接到复方大药房老板电话称此心脏特效药需要到平安区县医院购买。听到此消息管家又急忙驱车前往平安区县医院购买。因疫情管控较严，张宝到达县医院后因疫情管控较严，需要排队扫码登记信息后方可进入，几经波折后终于购买到云爷爷所需药品。时至18：06分管家张宝终于将所需药品及时送至云爷爷手中，并电话通知了云爷爷家人。云爷爷及其家人都很感谢管家张宝能急业主之所急，第一时间帮其解决需求。

时至今日，管家张宝每天都会上门拜访或者电话联系7号楼1081室云爷爷及家人，询问其身体状况、帮其购买一些生活必需品等等。       现在天气也是越来越冷了，云爷爷同时也患有一些肩颈疾病，有时上门拜访看到云爷爷肩颈不舒服、肩膀疼痛难忍，管家张宝都会主动帮其贴上止疼膏药，或者用热水给其敷一下，尽量帮其缓解疼痛、让其舒服一点。