房子渗水，楼下业主联合物业私自把我家地板瓷砖钻通维修，怎么维权？

人要善良

楼下装修，带小孩外出居住，大半年家里没人住，他说他卫生间顶部漏水，找人把我家地板瓷砖钻通用胶水堵了洞口，还找物业把我家水阀不知道什么时候私自关上了，也没有通知我们业主。 物业和楼下都有我们电话。楼下业主去年买的房子，知道房子本身就有渗水的问题，多次到我家来看过我家也是墙上都有脱墙皮上霉问题，很多地方都有，我们也是受害者，而且楼上住户也存在这个问题，我们出去住后多次电话骚扰我公公婆婆，语气强硬带有威胁口吻，我们在家时候也多次到我家来看过，也和他解释过很多次，前几天我婆婆去我们那里拿东西才发现，当时就报警在派出所调解到很晚。 楼下业主问我们想怎样，我们表示不需要赔偿只要把地面瓷砖换了就可以，把瓷砖拿到瓷砖店里给专业人员看，给我换上同等规格质量便可，他很强硬的说就给400，不行就算，调解失败，他把我家搞成这样，说大不大问题，说小不小，堵的2个老人心口都慌，对他也没影响，他正常生活，没有受到该有的惩戒，请问这种情况有解决办法吗？