9月23日下午，甘德县公安局岗龙派出所接到辖区牧民报警称，在隆木切村内有棕熊出没，严重影响牧民群众的正常生活，请求派出所处警。接到警情后，岗龙派出所迅速组织民辅警，立即赶赴现场。
到达现场后，为把安全措施做到位，民辅警在周围开展调查排查工作，民辅警在保证棕熊安全的前提下，采取鸣枪等方式进行驱赶。随后，民辅警详细了解牧民群众财产受损及人员伤亡情况，并向牧民群众进行宣传和警示，提醒牧民群众提高自我防范意识和安全保护意识，特别是在深夜棕熊出没高频时段，严禁牧民独自出门、保持警惕，一旦发现险情要及时报警。