物业换开关、水龙头该不该收费?
问题:“插座更换10元/个、马桶疏通50元……”物业提供的这些服务该不该收费?
解读:《民法典》第九百四十二条规定:“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”而开关、水龙头并不属于业主的共有部分,物业没有无偿为业主维修的义务,因此,不能要求物业无偿提供服务,物业给业主换开关、水龙头,属于增值服务,可适当收费。
消防出问题该谁管?
问题:“我们小区地下车库消防通道被人侵占改装成储藏间,增加消防隐患,业主多次反映没人管。消防通道被占,到底该归谁管?”
解读:《民法典》第九百四十二条规定:“对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。”
因此,物业有义务防止其服务区域内出现违反消防法律法规的行为。这要求物业一方面应及时采取合理措施制止违反消防法的行为,另一方面有向消防救援机构报告并协助处理违法行为的义务。
因此,如果小区内消防出现问题,例如因为某业主将其电动车停放在楼道产生火灾隐患,物业有权采取管理措施。
来源:西海都市报 |